Levertijd en voorraad
Wanneer je een bestelling plaatst dan wil je dat natuurlijk zo snel mogelijk gaan gebruiken. Daarom doen wij zo goed mogelijk ons best om alle bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. Om je een indicatie te geven van de levertijd, vind je bij ieder product informatie over de verwachte levertijd.
Is het product op voorraad?
Op onze website gebruiken wij een aantal verschillende indicatoren om de voorraad aan te geven.
- 1-2 werkdagen
- 3-5 dagen
- Meer dan 5 werkdagen
- Levertijd onbekend
Langer dan 10 werkdagen?
Soms kan het gebeuren dat een product moeilijk leverbaar is, doordat er bijvoorbeeld meer vraag dan aanbod van het product is. Als een product een levertijd heeft langer dan 10 werkdagen, ontvang je automatisch een e-mail met daarin de verwachte datum van levering. Mocht je deze niet willen afwachten, dan kun je de bestelling kosteloos annuleren of een alternatief product aanvragen bij onze verkoopafdeling.
Levertijd
Als je voor 16.00 uur een bestelling hebt geplaatst, het product bij ons op voorraad is en wordt bezorgd met PostNL, dan is de bestelling doorgaans binnen 1-3 werkdagen bezorgd, vaak zelfs al de volgende dag. Bekijk hier de orderstatus pagina voor verdere uitleg.
Track & Trace met PostNL
De meeste bestellingen worden door PostNL bezorgd. PostNL heeft een aantal grote voordelen: je krijgt namelijk een Track & Trace-nummer, waarmee je je bestelling kunt volgen. Dit nummer ontvang je per email zodra wij de verzending bij PostNL aanmaken, hierin bevindt zich een link waarmee u direct naar de status van uw bestelling bij PostNL wordt gestuurd.
Als je deze mail niet ontvangen hebt, kun je het trackingnummer altijd bij ons opvragen, per e-mail of telefoon. Mocht je niet thuis zijn, dan zal PostNL de volgende dag nogmaals proberen de zending bij je aan te bieden. Mocht je ook dan niet in de buurt zijn, dan kun je het pakket afhalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt van PostNL. Via de website van PostNL.nl kunt u de status bekijken van uw pakket en eventueel op welk afhaalpunt uw pakket ligt en wat daarvan de openingstijden zijn.